畢竟它已經到來：電子遊戲的新時代已經到來，而且 PlayStation 5 每個人都可以使用。 等待是值得的：事實證明，這種新穎性比其前身強大得多。 在這裡，您會發現 4K、D 音效、全新的界面和創新的控制器。
與任何其他遊戲機一樣，PS5 在發佈時遇到了很多問題。 傳統上，原始操作系統是幾乎所有新機頂盒的薄弱環節，但在 2020 年，冠狀病毒增加了它的詞。 出於這個原因，許多買家幾乎立即遇到了令人不快的錯誤。 我們將嘗試在一種材料中收集所有最常見的問題及其解決方案。 沒有找到您的問題的答案？ 在評論中詢問。
技術支援電話號碼 PlayStation 烏克蘭 0-800-307-6690。您可以盡快透過電話得到問題的答案。
來自烏克蘭的用戶可能不會打電話，但寫信給郵局也是一個不錯的選擇，尤其是在事情不緊急並且您不想听嗶嗶聲的情況下。 你可以寫信到地址 info@sony.ua.
如果您在使用在線服務或多人遊戲時遇到任何問題，請不要拉響警報，而是首先檢查 PSN 服務的狀態 在這個地址.
你讀過嗎？ 現在讓我們開始討論問題本身。
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每台 PS5 都配備了全新的 DualSense 控制器。但無論你按多少次按鈕，如果不同步，它都不會起作用。為了與機上盒交朋友，請將 USB-C 電纜連接到它（也包括在內，或來自智慧型手機的任何電纜）並將其連接到控制台。點擊“主頁”按鈕（以標誌的形式 PlayStation），並且…控制台會看到它。一切，您都可以斷開並隱藏電纜。還是行不通？嘗試為控制器充電並稍後重試。不？嘗試更新一下。而且沒有幫助嗎？這似乎是工廠缺陷。
如果您的控制器自行關閉，這很可能不是錯誤，而是一項功能。 從某種意義上說，這就是它應該發生的方式——PS5只是在節省它的費用。 為了讓它永遠不會關閉，請轉到省電設置並設置適合您的值。
設置 - 系統 - 省電 - 設置控制器關閉前的時間 > 不要關閉
如果控制器在遊戲過程中關閉，則說明電量不足或電池存在問題。 這不應該發生。 但在發出警報之前，您需要嘗試更新控制器的固件。 如果它沒有幫助，那麼它就是一個缺陷。
圖像閃爍是一個相當普遍的問題。 但這很容易解決。
轉到設置，然後轉到屏幕和視頻部分。 然後 - 在視頻輸出和 4K 視頻比特率。
在這裡您可以配置圖像傳輸。 如果屏幕閃爍，請嘗試減小該值。
沒有幫助？ 檢查您的 HDMI 電纜。 使用控制台附帶的 HDMI 2.1 或更高版本。 要檢查，您可以在設置中降低分辨率。
您可以輕鬆關閉 PS5 通知。 只需轉到設置並在那裡查看通知設置。 在這裡，您可以立即看到您需要哪些通知，以及哪些通知會妨礙您。 以下是可以保留或刪除的完整列表：
眾所周知，所有現代遊戲機（Switch 除外）都透過 Spotify（事實上的世界第一個串流媒體服務）完全整合了音樂播放。不久前，它在烏克蘭、俄羅斯和其他後蘇聯國家推出。但有一個問題：它仍然沒有打開 PlayStation。為何不得而知。如果你看不到故事中的服務，並不代表問題在你這邊──對每個人來說都是一樣的。順便說一句，在 Xbox 上一切都很好。甚至還有 Yandex.Music。
是的，我們也不明白它為什麼存在 這一頁.
官方來說，沒辦法，但有一個完全合法的方式，儘管不太方便。 我們正在準備拐杖。
你可以停止尋找。 他不在那裡。 但總的來說。 好吧，更準確地說，不，根本不是 - 它隱藏在某個地方。 以及一個支持 JS 和所有相關內容的瀏覽器。 如何使用它們？
控制器中的聲音功能在某些遊戲中非常有用，例如 Sackboy：一次大冒險. 但是如果聲音不夠大，那麼可以改變它。 轉到設置，找到聲音，然後找到音量。
根據我們的觀察，PS5 的下載速度比基礎版 PS4 快得多。 這適用於有線和無線連接。 還是對速度不滿意？ 首先，通過以下方式檢查 PSN 服務的運行情況 這個地址. 好的？ 那麼問題很可能是你的。
我的建議已經過時了，但我始終建議使用有線連接。 而且系統本身是否顯示下載速度低也沒關係，真正的下載總是盡可能快。 當然，檢查你自己的路由器不會有什麼壞處。 嘗試重新啟動它。 一般來說，看看你有什麼樣的設備 - 如果它很舊，那麼你不應該期望它有很好的速度，特別是如果有很多設備連接到它。 我們建議您仔細查看支持 Wi-Fi 6+ 的現代路由器，例如 Huawei 無線AX3.
一些開發人員立即開始使用鐵的所有新可能性。 特別是，有花式振動電機和適應性雞。 後者在 Astro's Playroom 等遊戲中尤其令人印象深刻，但它們並不總是受歡迎的。 是的，玩家 FIFA 21 討厭雞阻止它們和平玩耍，甚至使它們成為其他平台用戶的輕鬆目標。 此外，在遊戲本身中禁用雞是不可能的。 您只能在系統本身中執行此操作。 為此，請轉到設置 - 附件 - 控制器 - 觸發效果的強度。
PlayStation 5 提供與 PS4 遊戲幾乎 % 的兼容性，但您的保存內容仍保留在舊遊戲機上 - 或者如果您付費了該服務，則保留在 PS Plus 雲端上。因此，為了返回到已儲存的位置，您必須執行以下操作。與 Xbox Series X 不同，此過程不是自動的。
| 數據類別 | 擴展存儲 | 雲儲存 | USB驅動器 |
| 遊戲數據（PS5遊戲） | - | - | - |
| 遊戲數據（PS4遊戲） | ✓ | - | - |
| 保存的數據（PS5 遊戲） | - | ✓ | - |
| 保存的數據（PS4 遊戲） | - | ✓ | ✓ |
| 截圖和視頻 | - | - | ✓ |
眾所周知，PS4 允許您將存檔備份到雲和可移動媒體。 但 PS5 並沒有提供這樣的自由：雲存儲只有一個遠非理想的選擇。 這意味著您需要付費訂閱 PS Plus。 這在未來可能會改變，但目前這是唯一的選擇。
好處 PlayStation 更多
有償服務 PlayStation Plus 已經存在很長時間了，但新玩家仍然感到困惑。我們逐條解釋如何獲得免費遊戲而不被留下鼻子：
有時需要更新許可證才能重新獲得對數字內容的訪問權限。 為了這：
沒有互聯網，PS5 幾乎完全無能為力，所以你需要做的第一件事就是設置有線或無線連接。 有線的一切都很簡單：將電纜連接到背面的以太網端口，然後轉到網絡 - 建立與 Internet 的連接 - 使用 LAN 電纜。 在設置中，選擇“簡單”連接選項並按照屏幕上的說明進行操作。
要設置無線連接 (Wi-Fi)，請轉到設置 - 網絡 - 設置並找到項目建立與 Internet 的連接。
將出現一個可能的接入點列表。 選擇您需要的並調整設置。 或者使用手動安裝選項並自己配置所有內容。
如果您的網絡支持 WPS，請使用 WPS 按鈕選擇設置以更輕鬆、更快速地進行連接。
還是行不通？ 嘗試重新啟動路由器（等待幾分鐘，然後重新打開）並重新建立連接。 注意：如果控制台找到 Internet，但拒絕連接到 PSN，那麼您很可能沒有安裝最新版本的軟件。 轉到下載並在那里安裝更新。
據了解，退款規則 PlayStation 比其他服務嚴格得多，例如 Steam 或EGS。但（原則上）是可以回傳的。如果你遵守規則。如何退回遊戲？
要申請退款，請填寫 форму 並從該部分的清單中選擇“請求退款” PlayStation 網路和「帳戶」。不要忘記附上您的 PSN ID、電子郵件地址、出生日期以及您想要退回的遊戲或內容的名稱。
如果您購買了實體版，則幾乎沒有辦法-聯繫商店。 如果您購買了數字版，那麼一切都很簡單： 登錄 上 官方網站 並發送請求。 在確認購買遊戲的事實後，您必須在一定時間內發出退貨（如果您幸運的話）。
如果您收到一條錯誤消息，指出您的付款信息“在短時間內更新得太頻繁”，您的帳戶已出於安全原因被鎖定。 在嘗試恢復您的付款信息之前，您必須等待整整一天。 不要試圖早點去做——你將不得不等待更長時間。
在發出警報之前，請檢查系統是否支持您的卡。 以下是支持的付款方式列表：
另外，請確保您的卡片區域與您的帳戶區域相符 PlayStation 店鋪。您將無法在美國商店使用烏克蘭卡付款。
儘管事實上 PlayStation 5 支援使用 USB 記憶棒，您還不能將 PS5 遊戲傳輸到 USB 記憶棒，但可以傳輸 PS4 遊戲。如果您的 PS4 上已有可移動媒體，則可以將其插入 PS5，它會立即識別已安裝的遊戲。
PS5 擴展存儲要求
一些用戶談到了各種耳機的操作問題。 根據具體情況，耳機會發出劈啪聲和其他不需要的聲音。 這很可能與另一台設備通過藍牙的操作有關。 考慮附近可能插入的設備，並在您玩遊戲時關閉該設備。
進入設置——內存——高級存儲。 在這裡，選擇“將 PS4 遊戲安裝到擴展存儲”。
如果您的控制台無法正常工作，則可能是過熱。 在大多數情況下，這是由於放置不當造成的：由於控制台的尺寸很大，很多人幾乎找不到放置它的位置，將其倒置等等。 我們強烈建議您只將 PS5 放置在空閒空間中，以便四面都有足夠的空間。 不要在上面放任何東西，也不要用任何東西覆蓋它。 您也可以嘗試清除內部的灰塵 - 為此您可以使用真空吸塵器和特殊的隔間。
有些遊戲經常崩潰。 充其量，控制台只是關閉標題並顯示主屏幕。 在最壞的情況下，它會自行關閉。 在最壞的情況下，它拒絕打開。 該怎麼辦？
眾所周知，PS5 兼容前代主機 99% 的遊戲，但由於某種原因遊戲拒絕啟動。 在您恐慌之前，請記住特定遊戲是在數字商店還是在光盤上購買的？ 因為即使您的資料庫中有作品，沒有光盤也無法啟動。 然後（這對於 PS5 遊戲也有幫助）轉到設置並找到其他項目。 在那裡，單擊恢復許可證。 還是行不通？ 檢查遊戲是否絕對支持。 可以在 Internet 上找到支持的遊戲的完整列表。 很久以前，您還可以下載一個演示版，播放它並忘記，但從那時起它在庫中顯示為完整版。 所有的審判等等都不會被推遲。
直到 PlayStation 5還“年輕”，她有很多這樣令人不愉快的錯誤，沒有一個明確的定義。是的，常常會發生遊戲根本不更新的情況。為什麼？控制台顯示“發生錯誤”，僅此而已。怎麼辦？
回答這個問題並不容易，因為原因可能不同。 但這些方法通常會有所幫助：
這個錯誤和上一點有關，就是告訴我們文件下載“出了點問題”。 通常，它指的是更新。 她沒有明確的解決方案，但有一個傳統的固定點：重啟路由器、檢查服務器狀態、重啟控制台等等。 我們建議您參考前一點了解其他提示。
如果您沒有 PS5 隨附的官方相機，您可以使用 PS4 的相機。但為此你需要一個特殊的適配器，它 Sony 免費發送。要取得它，請聯絡支援服務（聯絡資訊位於文字開頭）。另外，請確保在光線良好的情況下進行設置。
所有這些錯誤都表明伺服器存在問題。也許與您的互聯網有關，也許在 Sony 有東西飛了嘗試重新啟動路由器並檢查PSN服務狀態 這個地址.
更新控制台時會發生此錯誤。 在這種情況下，請嘗試重新啟動路由器和 PS5。 沒有幫助嗎？ 嘗試以其他方式安裝更新 - 例如，使用閃存驅動器甚至是帶有新遊戲的光盤。
當用戶嘗試打開受年齡限制禁止的材料時，此錯誤就會出現。 檢查您的個人資料是否有任何限制，然後重試。
您輸入的帳戶信息不正確。 檢查你沒有混淆任何東西。
當然，這些不全是錯誤——它們有很多，而且你不能那麼容易地把它們全部收集起來。 如果您無法解決問題，請寫信給我們 - 我們會盡力提供幫助。 但在恐慌和自己做某事之前，最好先聯繫支持電話。 文章一開始就提到了。
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我的 PlayStation 有問題，我打開控制器。但 PlayStation 無法開機。
我該怎麼辦 ？ （