2020年月，公司 柑橘 宣布實施申請 行動 （Diya – 由烏克蘭數字化轉型部開發的具有數字文檔和在線服務的移動應用程序）在其商店的運營中。 並且已經在 2021 年 月，您可以在 Citrus 網絡中使用數字文檔。
例如，要安排小工具保險服務，您只需向收銀員出示您的護照條形碼，並確認您同意共享。 數據將快速無誤地進入系統。 借助數字護照副本，您可以安排小工具保險及其服務支持。
Citrus 是第一家引入電子文檔共享的硬件零售商。 在公司實施該系統的過程用了不到一個月的時間。 當時，進行了應用程序集成工作——調整了業務流程並培訓了人員。
使用數字文檔投保，其實只是與迪亞應用合作之旅的開始。 進一步的計劃旨在數字化貸款流程和其他使用紙質文件副本的服務。 業務流程的數字化轉型對公司來說非常重要。 它不僅改善了客戶體驗，而且將服務提升到了一個全新的水平。
數字化轉型部長 Mykhailo Fedorov 宣布了 Diya 平台內的一些新項目和服務。 烏克蘭人將能夠在 2021 年使用新的數字服務。 數字化部承諾在 2021 年第一季度推出的新服務包括迪亞 ID、居住地變更、ССС2 和 СС3 類建設服務、在線稅務服務、電子醫療意見和自動商業登記。 Mykhailo Fedorov 指出，項目團隊每週舉行會議，解決與某些服務的實施和實施相關的問題。 與此同時，這些團隊正在致力於監管變更、功能和項目實施。
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