思科表示，在該平台用於 NASA 的 Artemis 1 任務後，它已經為 Webex 開發了關鍵的新創新，獵戶座飛船的 25 天無人繞月軌道。
視頻會議軟件是 Callisto 的一部分，Callisto 是一個“演示有效載荷”，由 Alexa 和運行 Webex 的 iPad 組成，安裝在防輻射外殼中。 獵戶座太空艙的製造商洛克希德馬丁公司與亞馬遜和思科合作，在任務期間測試該設備。
Callisto 的目的是了解現代消費技術如何在太空中得到有效利用。 就其本身而言，思科希望 Webex 讓地球人和太空人之間的面對面互動盡可能容易，這在宇航員遠離親人的漫長而孤獨的太空任務中非常重要。
由於該任務是無人駕駛的，因此在 iPad 前放置了攝像頭，以查看是否有來自飛行控制中心的視頻信號。 為了使軟件正常工作，思科還開發了自動宏來執行某些功能。
在 TechRadar Pro 參加的一次活動中，思科產品管理副總裁 Jono Luke 談到了公司在創建地球和太空之間的視頻通話方面面臨的獨特挑戰。
其中一個問題與缺少 Internet 連接有關。 美國宇航局使用由三個衛星天線組成的深空網絡與航天器通信，因此 Webex 不得不使用它來傳輸其視頻信號。 問題是 Cisco 只分配了大約 128 kbps 的帶寬，因此 Webex 工程師不得不修改軟件以將視頻信號減少十分之一，同時仍保持可接受的質量。
另一個問題是延遲。 根據 Luke 先生的說法，在地球上任何一點之間使用 Webex 都會導致 40 到 100 毫秒的延遲，但在 Artemis 1 飛行期間，延遲在 到 秒之間。 即使在國際空間站上使用 Webex 時，也沒有遇到如此嚴重的延遲問題。 因此，工程師必須創建新的算法來解決這種延遲，確保音頻和視頻仍然同步。
思科學到的另一個教訓更多是概念上的而非技術上的。 據 Luke 先生說，在任務期間對 Callisto 進行了一段時間的測試後，他們發現可以通過使用繪圖和照片、使用 Webex 中的白板功能和任務控制中的 Cisco Webex Board 來彌補緩慢的通信問題。
除了可以更快地傳達某些想法之外，這些方法還提供比現場攝像機廣播更低的延遲，因為根據 Luke 先生的說法，虛擬繪圖包含的數據少於視頻信號，從而可以更快地傳輸信息。
現在任務已經結束，Luk 表示 Webex 在各個方面都取得了成功，作為獎勵，它甚至創造了任務期間最長視頻通話的記錄，端點之間約 260 英里。
他說，從這次任務中獲得的改進和見解最多只能用於 Webex 的消費者版本。 例如，Webex 使用的開源 AV1 編解碼器已經過修改以解決上述延遲和帶寬問題，Luk 表示這也有助於該編解碼器的其他用戶發展項目。 Luk 還建議他開發的一些自動化宏將用於軟件中。
Luk 承認，在如此遠的距離進行交流時，仍然存在人際互動方面的挑戰。 他表示希望，如果時間允許，可以在界面中開發某種提示，通知用戶信號已到達另一端的對話者。 這樣，如果他們的對話者沒有反應，他們將能夠區分延遲和用戶錯誤或技術錯誤。
儘管後續的 Artemis 1 任務已經在計劃中，但思科不知道是否會再次調用它。 如果你看得更遠，美國宇航局也在討論載人飛往火星的可能性。 如果這樣的夢想真的成真，Luk 似乎相信 Webex 將為長途跋涉做好準備。
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