據彭博社報導，IBM 首席執行官 Arvind Krishna 透露計劃凍結約 7800 個最終可能被人工智能係統取代的工作崗位的招聘。
克里希納表示，人力資源等後台招聘將暫停或放緩，影響約 26 個非面向客戶的職位。 這將不包括填補因退休而空缺的現有職位。 “我可以很容易地預測，其中 30% 將在五年內被人工智能和自動化所取代，”彭博社援引 Krishi 在接受采訪時的話說。
該公告發布之際，基於生成式人工智能的聊天機器人（例如 ChatGPT）引發了人們對人類工作未來的擔憂。 300 月，高盛發布了一份報告，稱生成式 AI 可以將 億個工作崗位“暴露”給自動化，這意味著這些工作崗位可以被 AI 系統削減或取代。
與此同時，“人工智能”這個模糊的幽靈有可能成為裁員和重大重組的一個容易的替罪羊，它對工作的影響在很大程度上仍然是假設性的。 例如，Dropbox 上周宣布裁員約 500 人，以重組員工隊伍，確保 Dropbox “走在 AI 時代的前沿”。 但當前圍繞生成式 AI 的炒作週期可能與自動化程度提高所帶來的勞動力市場的歷史變革並無太大不同。
克里希納 (Krishna) 在 IBM 發表的聲明是大型科技公司就人工智能對勞動力市場的潛在影響發表的迄今為止最有力的聲明之一。 他預測某些任務，例如提供僱傭確認信或在部門之間調動員工，可能會完全自動化。 不過，他也指出，一些人力資源職能，例如評估勞動力構成和績效，在未來十年內不會被取代。
儘管某些職位預計會裁員，但 IBM 仍繼續僱用員工進行軟件開發和客戶服務。 克里希納告訴彭博社，現在比一年前更容易找到人才，公司在第一季度增加了大約 7 名新員工。 目前，IBM 擁有約 260 名員工。
另請閱讀：